商家给我发了错货,可以拒绝吗?
时间:2025-03-29|栏目:青田律师|
您可以拒绝补差价要求。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,您有权申请全额退款或协商换货,商家发错货应由其承担快递费用。若商家坚持要求补差价而拒绝合理要求,可能损害您的合法权益,影响消费体验并造成经济损失。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为申请全额退款或协商换货。若商家态度强硬,可选择向平台客服投诉。选择时,应考虑商家以往的信誉和服务态度,以及自身对商品的需求紧迫性。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫可拒绝补差价。操作如下:1.与商家沟通,明确表达拒绝补差价,要求全额退款或换货;2.若商家不同意,保存好交易记录和对话截图;3.向平台客服投诉,提交相关证据,请求介入处理;4.等待平台客服的裁决,并根据裁决结果采取进一步行动。
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